Política de privacidad

ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad (junto con nuestros Términos de servicio y cualquier otro documento mencionado en ella) establece las bases sobre cómo los datos personales que nos proporcionas o que nosotros recopilamos de ti serán procesados por nosotros. Además, esta Política de privacidad establece cómo puedes darnos instrucciones si decides eliminar tus datos personales.

Para los fines de esta Política de privacidad, la Legislación de Protección de Datos significa: (i) el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (el “GDPR”) aplicable en la Unión Europea, incluyendo el Reino Unido hasta que cualquier legislación de protección de datos del Reino Unido reemplace o adopte el GDPR en el Reino Unido y (ii) dicha legislación de protección de datos del Reino Unido que reemplace al GDPR una vez que esté en vigor y sea aplicable. Para los fines de la Legislación de Protección de Datos, los responsables del tratamiento de los datos son Forex Academy LTD y Forex Software LTD.

Lee atentamente lo siguiente para entender cómo gestionamos tus datos personales y cuáles son nuestras prácticas al respecto.

Al usar nuestro sitio web, ser un usuario registrado o al enviarnos cualquier información personal, significas que has leído y comprendido cómo recopilamos, usamos y divulgamos tus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de privacidad, no deberías usar nuestro sitio web y servicios, ni acceder al sitio web ni enviar ninguna información.

DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR (O RECIBIR) SOBRE TI

Los datos personales que recopilamos (o recibimos) sobre ti pueden incluir tu:

nombre
dirección de correo electrónico
nombre de usuario, contraseña;
tu dirección IP
tus números de teléfono

CÓMO RECOPILAMOS TUS DATOS PERSONALES

Podemos recopilar (o recibir) tus datos personales cuando:

te pones en contacto con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web (por ejemplo, el formulario en línea, por correo electrónico). Por ejemplo, si envías una queja, informas de un problema con nuestros servicios o nuestros sitios web, o si haces una pregunta sencilla. Esto incluye la información proporcionada por ti cuando actualizas tu cuenta, como tu nombre, correo electrónico, país, etc;
usas tu cuenta de perfil para iniciar sesión y utilizar nuestros cursos educativos, funcionalidades disponibles en el sitio web, foros, blogs, etc.;
Bajo ninguna circunstancia estos detalles se exponen a terceros que no sean aquellos que necesitan conocer esta información para los servicios que prestamos

CÓMO PODEMOS USAR TUS DATOS PERSONALES

Podemos procesar tus datos personales para una o más bases legales de procesamiento (“Base Legal”) dependiendo del propósito particular para el cual estamos usando tus datos (ver más abajo).

Podemos procesar tus datos personales con el propósito de:

Gestionar tus consultas y solicitudes, incluyendo contactarte si
Notificarte sobre cambios o desarrollos importantes en nuestros sitios web, nuestros cursos o servicios.
Proporcionarte acceso a nuestros materiales educativos y videos en nuestro sitio web.
Monitorear cómo las personas usan nuestro sitio web, foro, blog o comentarios para ver si están siendo abusados. Por ejemplo, por trolls de internet que publican comentarios inapropiados en áreas de reseñas o brókers de publicidad, sitios web externos, blogs, foros, etc.
Podemos verificar o comparar parte de la información y detalles que nos proporcionas para proteger las bases de datos de terceros y para confirmar que es precisa.
Además, podemos recibir contenido de tu parte a través de redes sociales donde esto sea de dominio público, con mensajes que nos envíes a través de estas redes sociales. La información puede incluir publicaciones, comentarios y fotos en sitios web como YouTube, Facebook y Twitter.
Si eres un usuario registrado, podríamos contactarte con la información que solicitaste. Además, podríamos contactarte para informarte sobre cualquier actualización de nuestros servicios o productos. Podríamos contactarte por correo postal o, si decides que no quieres ser contactado en el futuro, por favor háznoslo saber.
No vendemos, rentamos ni proporcionamos tus datos personales a terceros. Además, cuando te registras para una cuenta de prueba de EA Studio y FSB Pro, te registras directamente en los servicios de Forex Software LTD (la empresa que ha desarrollado el software). Forex Software LTD recopila los datos que proporcionas para darte acceso al uso completo de las aplicaciones.
Si decides publicar mensajes en nuestro foro o comentarios en cualquier video, foto o publicación que podamos poner a disposición para este fin en nuestro sitio web, podríamos recopilar esa información que nos proporcionas. Podríamos procesar esta información para responder a comentarios públicos que puedas tener o publicaciones en redes sociales, ya sea que se dirijan a nosotros o hablen de nosotros, o de nuestro sitio web, para resolver disputas, brindar soporte y resolver problemas si la ley lo permite.
Puedes contactarnos para más información en in**@************my.com, o escribirnos a 38 General Toshev str., 9000, Varna.
Si dejas de usar nuestro sitio web por cualquier motivo, podríamos seguir utilizando tus datos personales según lo permitido por la ley. Si deseas dejar de recibir correos electrónicos de nuestra parte (para actualizaciones, nuevas funciones y servicios para los productos que utilizas), por favor contáctanos y solicita que se detallen o eliminen tus datos.

TU INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si decides cambiar tu información de contacto, puedes hacerlo actualizando tu perfil dentro de tu Perfil de Usuario cuando corresponda.

PREVENCIÓN DEL ABUSO DE OFERTAS GRATUITAS

Algunos productos gratuitos están limitados a uno por persona. Para hacer cumplir esto, cuando reclames uno de ellos, almacenamos con tu reclamo: tu cuenta, una forma normalizada de tu dirección de correo electrónico, tu dirección IP y un identificador de dispositivo aleatorio.

El identificador de dispositivo (la entrada de cookie y almacenamiento local ats_did) se establece solo en las páginas de carrito y pago y se conserva durante 2 años. Es estrictamente necesario para esta prevención de fraude, por lo que se establece sin pedir consentimiento y figura bajo la categoría de «Necesario» en nuestra configuración de cookies. Utilizamos los mismos datos para revisar las referencias de afiliados por autorreferencia y fraude. No se utiliza para marketing y no se comparte.

Base legal: nuestro interés legítimo en prevenir el fraude y el abuso (Artículo 6(1)(f) del RGPD). El conteo de la dirección IP se detiene después de 90 días.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Ten en cuenta que la comunicación a través de internet, como los correos electrónicos o webmails, no es segura a menos que estén cifrados. Tus comunicaciones podrían pasar por muchos o pocos países antes de ser entregadas. Esta es la naturaleza de la World Wide Web hoy en día. Internet no es un medio seguro.
No nos hacemos responsables de cualquier acceso no autorizado a los datos personales que no estén bajo nuestro control y que causen la pérdida de datos. Sin embargo, la protección de los datos personales de nuestros usuarios es muy importante para nosotros y hemos implementado muchos procedimientos de seguridad.
Nunca proporciones tus datos de acceso, como nombre de usuario o contraseña, a terceros.
No proporcionaremos acceso a tus datos personales a instituciones gubernamentales o autoridades por ningún motivo, excepto en los casos en que la ley lo exija.
Por favor, ten cuidado de no compartir tus datos personales que no quieras que queden expuestos cuando publiques en foros o comentes en cualquier publicación, video o imagen.

¿A QUIÉN SE DIVULGARÁN TUS DATOS?

Tus datos personales podrían ser divulgados para su procesamiento a:

(a) algunos de nuestros empleados con el fin de darte acceso a nuestros cursos, videos o materiales educativos (los empleados tienen restringido el uso y la exposición de los datos a terceros, y nos aseguramos de proteger su uso).

(b) Agencias de la ley y organismos gubernamentales si la ley así lo requiere.

(c) Para defender la propiedad, los derechos de autor y la seguridad de nuestra Academia y de nuestros usuarios. Esto puede incluir el intercambio de información con otras empresas para la protección contra el fraude.

(d) Uso compartido en redes sociales, como comentarios y publicaciones que escribes y se hacen públicos (por ejemplo, nuestra página de Facebook y Twitter). No controlamos los datos personales en estas plataformas sociales. Debes leer sus términos y condiciones y sus políticas de privacidad.

TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON TUS DATOS PERSONALES

Tienes derecho a:

Solicitar el acceso a tus datos personales, lo que se conoce como solicitud de acceso del interesado.
Solicitar cualquier corrección de los datos personales que tenemos sobre ti.
Solicitar la eliminación de tus datos personales. Ten en cuenta que, si se eliminan tus datos personales, ya no tendrás acceso a tu cuenta de usuario en el sitio web.
Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Podemos proporcionar esto en un formato regular legible por máquina. Si decides hacerlo, necesitaremos tu consentimiento.
Si decides retirar tu consentimiento en cualquier momento en el que nos basemos en él para procesar tus datos personales, por favor escribe a:

in**@************my.com

38 General Toshev Str,

9000 Varna

Podríamos requerir una prueba de tu identidad (como la verificación de correo electrónico) antes de proporcionarte los datos personales que podríamos tener sobre ti. Hacemos todo lo posible para responder a todas las solicitudes en un plazo de 1 semana.

DÓNDE ALMACENAMOS Y PROCESAMOS TUS DATOS PERSONALES

Los datos que recopilamos de ti se almacenan en el Espacio Económico Europeo (“EEE”). Al enviar tus datos personales, aceptas su almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

TU CONSENTIMIENTO Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de enmendar o modificar esta Política de Privacidad y, si lo hacemos, publicaremos los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar la Política de Privacidad cada vez que nos envíes tus datos personales.

En caso de que nuestros fines para el procesamiento de datos personales cambien, nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible y solicitaremos tu consentimiento cuando dicha notificación se refiera a un nuevo propósito adicional de procesamiento.

USO DE TUS DATOS PERSONALES ENVIADOS A OTROS SITIOS WEB

Este documento aborda únicamente el uso y la divulgación de los datos personales que recibimos sobre ti o que recopilamos de ti.

Si divulgas tus datos personales a otros sitios web a los que podamos enlazar, podrían aplicarse reglas diferentes a su uso o divulgación de los datos que les proporciones. No somos responsables de las políticas de privacidad de otros sitios web, incluso si accedes a ellos a través de enlaces de nuestro sitio web (por ejemplo, si te registras en Udemy para acceder a nuestros cursos, debes leer su política de privacidad)

Te recomendamos que consultes la política de cada sitio web que visites y que te pongas en contacto con el propietario de este sitio web si tienes preguntas o inquietudes.

RETENCIÓN DE DATOS

Solo conservaremos tus datos personales mientras hayas dado tu consentimiento o cuando sea necesario para proporcionarte nuestros servicios o cursos educativos.

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales en cualquier momento (el acceso a nuestros servicios y cursos educativos se interrumpirá)

Si deseas comunicarnos algo que hayamos hecho, o dejado de hacer, con respecto a tus datos personales, por favor, háznoslo saber.

Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad deben dirigirse a:

in**@************my.com

48 Knqz Nikolaevich str.

9010 Varna

TU DEBER DE INFORMARNOS SOBRE LOS CAMBIOS

La exactitud de los datos personales que poseemos es importante. Por favor, infórmanos si realizas cualquier cambio en tus datos personales durante tu relación con nosotros.

Si tus datos personales cambian, por favor notifícanos en in**@**************my.com.