سياسة الخصوصية

نطاق سياسة الخصوصية هذه

تحدد سياسة الخصوصية هذه (إلى جانب شروط الخدمة وأي مستندات أخرى مشار إليها فيها) الأساس الذي سيتم من خلاله معالجة أي بيانات شخصية تقدمها لنا أو نجمعها منك. كما توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية توجيهنا إذا قررت حذف بياناتك الشخصية.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يعني تشريع حماية البيانات: (i) اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 (“GDPR”) المعمول بها في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك المملكة المتحدة حتى يتم استبدال أو اعتماد لائحة حماية البيانات في المملكة المتحدة للـ GDPR في المملكة المتحدة، و (ii) تشريع حماية البيانات في المملكة المتحدة الذي يحل محل الـ GDPR بمجرد دخوله حيز التنفيذ وتطبيقه. ولأغراض تشريع حماية البيانات، فإن مراقبي البيانات هم Forex Academy LTD و Forex Software LTD.

يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم كيفية إدارتنا لبياناتك الشخصية وما هي ممارساتنا بشأنها.

باستخدام موقعنا الإلكتروني، أو كونك مستخدماً مسجلاً، أو من خلال تقديم أي معلومات شخصية إلينا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت كيفية جمعنا واستخدامنا وإفصاحنا عن بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا ينبغي لك استخدام موقعنا وخدماتنا، أو الدخول إلى الموقع أو تقديم أي معلومات.

البيانات التي قد نجمعها (أو نستلمها) عنك

قد تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها (أو نستلمها) عنك ما يلي:

الاسم
عنوان البريد الإلكتروني
اسم المستخدم، وكلمة المرور؛
عنوان IP الخاص بك
أرقام هاتفك

كيف نجمع بياناتك الشخصية

قد نجمع (أو نستلم) بياناتك الشخصية عندما:

تتواصل معنا، سواء من خلال موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، النموذج عبر الإنترنت، أو عبر البريد الإلكتروني)؛ على سبيل المثال، إذا قدمت شكوى، أو أبلغت عن مشكلة في خدماتنا أو مواقعنا، أو إذا طرحت سؤالاً بسيطاً. ويشمل ذلك المعلومات التي تقدمها عند تحديث حسابك مثل اسمك، وبريدك الإلكتروني، وبلدك، إلخ؛
تستخدم حساب ملفك الشخصي لتسجيل الدخول واستخدام دوراتنا التعليمية، والوظائف المتاحة على الموقع، والمنتديات، والمدونات، إلخ؛
لا يتم الكشف عن هذه التفاصيل لأي أطراف ثالثة تحت أي ظرف من الظروف باستثناء أولئك الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات لتقديم الخدمات التي نقدمها

كيف يمكننا استخدام بياناتك الشخصية

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأساس قانوني واحد أو أكثر من أسس المعالجة (“أساس قانوني”) اعتماداً على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله (انظر أدناه).

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض:

التعامل مع استفساراتك وطلباتك، بما في ذلك الاتصال بك إذا
إخطارك بالتغييرات أو التطورات الهامة في مواقعنا أو دوراتنا أو خدماتنا.
توفير الوصول إلى موادنا التعليمية ومقاطع الفيديو الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني.
مراقبة كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا الإلكتروني أو المنتدى أو المدونة أو التعليقات لمعرفة ما إذا كان يتم إساءة استخدامها. على سبيل المثال، من خلال المتطفلين على الإنترنت الذين ينشرون تعليقات غير لائقة في مناطق المراجعة أو الإعلان عن وسطاء، أو المواقع الخارجية، أو المدونات، أو المنتديات، إلخ.
قد نتحقق من أو نقارن بعض المعلومات والتفاصيل التي تقدمها لنا لحماية قواعد بيانات الأطراف الثالثة، وللتأكد من دقتها.
أيضاً، قد نتلقى محتوى منك عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيث يكون هذا المحتوى في النطاق العام، مع الرسائل التي ترسلها إلينا عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه. يمكن أن تشمل المعلومات المنشورات والتعليقات والصور على مواقع مثل YouTube و Facebook و Twitter.
إذا كنت مستخدماً مسجلاً، فقد نتصل بك بالمعلومات التي طلبتها. كما قد نتصل بك لإبلاغك بأي تحديثات حول خدماتنا أو منتجاتنا. قد نتصل بك عبر البريد أو إذا قررت أنك لا تريد التواصل معك في المستقبل، يرجرجى إعلامنا بذلك.
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نقدم بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. أيضاً، عندما تسجل للحصول على حساب تجريبي لـ EA Studio و FSB Pro، فإنك تسجل مباشرة في خدمات Forex Software LTD (الشركة التي طورت البرنامج). تقوم Forex Software LTD بجمع البيانات التي تقدمها لتمنحك حق الوصول إلى الاستخدام الكامل للتطبيقات.
إذا قررت نشر رسائل في منتدانا أو تعليقات على أي فيديوهات أو صور أو منشورات قد نوفرها لهذا الغرض على موقعنا الإلكتروني، فقد نجمع تلك المعلومات التي تقدمها لنا. قد نقوم بمعالجة هذه المعلومات للرد على التعليقات العامة التي قد تكون لديك أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي سواء كانت موجهة إلينا أو عنا، أو موقعنا الإلكتروني لحل النزاعات، وتقديم الدعم وحل المشكلات إذا سمح القانون بذلك.
يمكنك الاتصال بنا لمزيد من المعلومات على in**@************my.com، أو الكتابة إلينا على 38 General Toshev str., 9000, Varna.
إذا توقفت عن استخدام موقعنا لأي سبب من الأسباب، فقد نستمر في استخدام بياناتك الشخصية كما يسمح به القانون. إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا (لأي تحديثات أو ميزات جديدة أو خدمات للمنتجات التي تستخدمها)، يرجى الاتصال بنا وطلب تحديد تفاصيلك أو حذفها.

معلومات الاتصال الخاصة بك

إذا قررت تغيير معلومات الاتصال الخاصة بك، يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديث ملفك الشخصي ضمن ملف تعريف المستخدم الخاص بك حيثما ينطبق ذلك.

منع إساءة استخدام العروض المجانية

بعض المنتجات المجانية تقتصر على منتج واحد فقط لكل شخص. ولتطبيق ذلك، عندما تطالب بأحدها، نقوم بتخزين ما يلي مع مطالبتك: حسابك، وشكل طبيعي لعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان IP الخاص بك، ومعرف جهاز عشوائي.

يتم تعيين معرف الجهاز (ملف تعريف الارتباط ومدخل التخزين المحلي ats_did) فقط في صفحات عربة التسوق والدفع ويتم الاحتفاظ به لمدة عامين. هذا الإجراء ضروري للغاية لمنع الاحتيال، لذا يتم تعيينه دون طلب موافقة، وهو مدرج تحت بند “ضروري” في إعدادات ملفات تعريف الارتباط لدينا. نستخدم نفس البيانات لمراجعة إحالات الأفلييت (التسويق بالعمولة) للتحقق من الإحالات الذاتية والاحتيال. لا تُستخدم هذه البيانات لأغراض التسويق ولا يتم مشاركتها.

الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في منع الاحتيال وإساءة الاستخدام (المادة 6(1)(f) من GDPR). يتوقف احتساب تطابق عنوان IP بعد 90 يومًا.

أمن البيانات

يرجى العلم بأن التواصل عبر الإنترنت مثل رسائل البريد الإلكتروني/البريد الإلكتروني عبر الويب ليس آمنًا ما لم يتم تشفيره. قد تمر اتصالاتك عبر عدد قليل أو كثير من الدول قبل تسليمها. هذه هي طبيعة الشبكة العنكبوتية العالمية في الوقت الحاضر. الإنترنت ليس وسيطًا آمنًا تمامًا.
نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به للبيانات الشخصية التي لا تقع تحت سيطرتنا وتتسبب في فقدان البيانات. ومع ذلك، فإن حماية البيانات الشخصية لمستخدمينا مهمة جدًا بالنسبة لنا وقد قمنا بدمج العديد من الإجراءات الأمنية.
لا تقدم أبدًا تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك مثل اسم المستخدم/كلمة المرور لأطراف ثالثة.
لن نوفر الوصول إلى بياناتك الشخصية لأي سبب من الأسباب للمؤسسات أو السلطات الحكومية إلا في الحالات التي يتطلبها القانون.
يرجى الحرص على عدم مشاركة بياناتك الشخصية التي لا تريد الكشف عنها عند النشر في المنتديات، أو التعليق على أي منشورات أو فيديوهات أو صور.

لمن سيتم الكشف عن بياناتك؟

قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية للمعالجة لـ:

(أ) بعض موظفينا بغرض منحك الوصول إلى دوراتنا أو فيديوهاتنا أو المواد التعليمية (الموظفون مقيدون باستخدام البيانات والكشف عنها لأطراف ثالثة، ونحن نحرص على تأمين استخدامها).

(ب) الوكالات القانونية والهيئات الحكومية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

(ج) من أجل الدفاع عن ممتلكات وحقوق الطبع والنشر وأمن الأكاديمية الخاصة بنا ومستخدمينا. قد يشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات أخرى للحماية من الاحتيال.

(د) المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مثل التعليقات والمنشورات التي تكتبها وتصبح عامة (على سبيل المثال صفحتنا على فيسبوك وتويتر). نحن لا نتحكم في البيانات الشخصية على هذه المنصات الاجتماعية. يجب عليك قراءة شروطهم وأحكامهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

أنت تستحق:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو ما يعرف بطلب الوصول إلى صاحب البيانات
طلب أي تصحيح للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها لك
طلب مسح بياناتك الشخصية. لاحظ أنه إذا تمت إزالة بياناتك الشخصية، فلن تعود قادرًا على الوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك على الموقع الإلكتروني.
طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى أي طرف ثالث. يمكننا توفير ذلك بتنسيق عادي قابل للقراءة آليًا. إذا قررت القيام بذلك، فسنحتاج إلى الحصول على موافقتك.
إذا قررت سحب موافقتك في أي وقت، في الحالات التي نعتمد فيها على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية، يرجى الكتابة إلى:

in**@************my.com

38 General Toshev Str,

9000 Varna

قد نطلب إثبات هويتك (مثل التحقق من البريد الإلكتروني) قبل تزويدك بالبيانات الشخصية التي قد تكون لدينا عنك. نحن نبذل قصارى جهدنا للاستجابة لجميع الطلبات في غضون أسبوع واحد.

أين نقوم بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية

يتم تخزين البيانات التي نجمعها منك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”). من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

موافقتك والتغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية هذه، وإذا فعلنا ذلك، فسنقوم بنشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من سياسة الخصوصية في كل مرة تقدم فيها بياناتك الشخصية إلينا.

في حالة تغير أغراضنا لمعالجة البيانات الشخصية، فسنقوم بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن وطلب موافقتك عندما يتعلق هذا الإخطار بغرض إضافي جديد للمعالجة.

استخدام بياناتك الشخصية المقدمة لمواقع إلكترونية أخرى

تتناول هذه الوثيقة فقط استخدام والكشف عن البيانات الشخصية التي نتلقاها عنك أو التي نجمعها منك.

إذا قمت بالإفصاح عن بياناتك الشخصية لمواقع إلكترونية أخرى قد نكون مرتبطين بها، فقد تنطبق قواعد مختلفة على استخدام أو الكشف عن البيانات التي تفصح عنها لهم. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى حتى لو كنت تصل إلى تلك المواقع باستخدام روابط من موقعنا الإلكتر식 (على سبيل المثال، إذا قمت بالتسجيل في Udemy للوصول إلى دوراتنا، فيجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهم)

نوصي بأن تتحقق من سياسة كل موقع إلكتروني تزوره وتتواصل مع مالك هذا الموقع إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف.

الاحتفاظ بالبيانات

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا طالما كنت قد وافقت على ذلك أو عندما يكون ذلك ضرورياً لتزويدك بخدماتنا أو دوراتنا التعليمية.

يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية في أي وقت (سيتم قطع وصولك إلى خدماتنا ودوراتنا التعليمية)

إذا كنت ترغب في إعلامنا بشيء قمنا به، أو فشلنا في القيام به فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى إعلامنا بذلك.

يجب توجيه الأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه إلى:

in**@************my.com

48 Knqz Nikolaevich str.

9010 Varna

واجبك في إبلاغنا بالتغييرات

إن دقة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها لك أمر مهم. يرجى إبلاغنا إذا أجريت أي تغييرات على بياناتك الشخصية خلال علاقتك معنا.

إذا تغيرت تفاصيلك الشخصية، يرجى إخطارنا عبر in**@**************my.com.