سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نطاق سياسة الخصوصية هذه

تحدد سياسة الخصوصية هذه (إلى جانب شروط الخدمة الخاصة بنا وأي مستندات أخرى مشار إليها فيها) الأساس الذي سيتم من خلاله معالجة أي بيانات شخصية تقدمها لنا أو نجمعها منك. كما توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية توجيهنا إذا قررت حذف بياناتك الشخصية.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يقصد بـ “تشريعات حماية البيانات”: (1) اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 (“GDPR”) المعمول بها في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك المملكة المتحدة حتى يتم استبدال أو اعتماد الـ GDPR في المملكة المتحدة من قبل أي تشريعات لحماية البيانات في المملكة المتحدة، و (2) تشريعات حماية البيانات في المملكة المتحدة التي تحل محل الـ GDPR بمجرد دخولها حيز التنفيذ والعمل بها. ولأغراض تشريعات حماية البيانات، فإن مراقبي البيانات هم Forex Academy LTD و Forex Software LTD.

يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم كيفية إدارتنا لبياناتك الشخصية وما هي ممارساتنا بشأنها.

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، أو كونك مستخدماً مسجلاً، أو من خلال تقديم أي معلومات شخصية إلينا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا، أو الدخول إلى الموقع أو تقديم أي معلومات.

البيانات التي قد نجمعها (أو نستلمها) عنك

قد تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها (أو نستلمها) عنك ما يلي:

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• اسم المستخدم، كلمة المرور؛
• عنوان IP الخاص بك
• أرقام هواتفكم

كيف نجمع بياناتك الشخصية

قد نقوم بجمع (أو استلام) بياناتك الشخصية عندما:

• عندما تتواصل معنا، سواء من خلال موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، النموذج عبر الإنترنت، أو عبر البريد الإلكتروني). على سبيل المثال، إذا قدمت شكوى، أو أبلغت عن مشكلة في خدماتنا أو مواقعنا الإلكترونية، أو إذا طرحت سؤالاً بسيطاً. ويتضمن ذلك المعلومات التي تقدمها عند تحديث حسابك مثل اسمك، وبريدك الإلكتروني، وبلدك، وما إلى ذلك؛
• تستخدم حساب ملفك الشخصي لتسجيل الدخول واستخدام دوراتنا التعليمية، والوظائف المتاحة على الموقع الإلكتروني، والمنتديات، والمدونات، وما إلى ذلك؛
• لا يتم الكشف عن هذه التفاصيل لأي أطراف ثالثة تحت أي ظرف من الظروف، باستثناء الجهات التي تحتاج إلى معرفة هذه المعلومات من أجل الخدمات التي نقدمها.

كيف قد نستخدم بياناتك الشخصية

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على أساس قانوني واحد أو أكثر من أسس المعالجة (“الأساس القانوني”) اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله (انظر أدناه).

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض:

• التعامل مع استفساراتك وطلباتك، بما في ذلك الاتصال بك في حال
• إخطارك بالتغييرات أو التطورات الهامة التي تطرأ على مواقعنا الإلكترونية، أو دوراتنا، أو خدماتنا.
• توفير الوصول إليك إلى موادنا التعليمية ومقاطع الفيديو الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني.
• مراقبة كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا الإلكتروني، أو المنتدى، أو المدونة، أو التعليقات لمعرفة ما إذا كانت تتعرض للإساءة. على سبيل المثال، من خلال قيام “المتنمرين عبر الإنترنت” (internet trolls) بنشر تعليقات غير لائقة في مناطق المراجعة، أو الإعلان عن وسطاء، أو مواقع إلكترونية خارجية، أو مدونات، أو منتديات، وما إلى ذلك.
• قد نقوم بمراجعة أو مقارنة بعض المعلومات والتفاصيل التي تقدمها لنا لحماية قواعد بيانات الأطراف الثالثة، وللتأكد من دقتها.
• كما قد نتلقى محتوى منك عبر وسائل التواصل الاجتماعي عندما يكون هذا المحتوى متاحاً في النطاق العام، وذلك من خلال الرسائل التي ترسلها إلينا عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه. ويمكن أن تتضمن المعلومات المنشورات والتعليقات والصور على مواقع مثل YouTube وFacebook وTwitter.
• إذا كنت مستخدماً مسجلاً، فقد نتواصل معك لتزويدك بالمعلومات التي طلبتها. كما قد نتواصل معك لإبلاغك بأي تحديثات تتعلق بخدماتنا أو منتجاتنا. قد نتواصل معك عبر البريد العادي، وإذا قررت أنك لا ترغب في التواصل معك في المستقبل، يرجى إعلامنا بذلك.
• نحن لا نبيع أو نؤجر أو نقدم بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. كما أنه عند تسجيلك للحصول على حساب تجريبي لبرنامجي EA Studio وFSB Pro، فإنك تسجل مباشرة في خدمات شركة Forex Software LTD (الشركة التي قامت بتطوير البرنامج). تقوم Forex Software LTD بجمع البيانات التي تقدمها لتمنحك حق الوصول إلى الاستخدام الكامل للتطبيقات.
• إذا قررت نشر رسائل في المنتدى الخاص بنا أو تعليقات على أي فيديوهات أو صور أو منشورات قد نوفرها لهذا الغرض على موقعنا الإلكتروني، فقد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا. قد نقوم بمعالجة هذه المعلومات للرد على التعليقات العامة التي قد تكون لديك أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، سواء كانت موجهة إلينا أو تتحدث عنا أو عن موقعنا الإلكتروني، وذلك لحل النزاعات، وتقديم الدعم، وحل المشكلات إذا سمح القانون بذلك.
• يمكنكم الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات عبر in**@************my.com، أو مراسلتنا على العنوان التالي: 38 General Toshev str., 9000, Varna.
• إذا توقفت عن استخدام موقعنا الإلكتروني لأي سبب من الأسباب، فقد نستمر في استخدام بياناتك الشخصية كما يسمح به القانون. إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا (لأي تحديثات، أو ميزات جديدة، أو خدمات خاصة بالمنتجات التي تستخدمها)، يرجى الاتصال بنا وطلب إزالة بياناتك أو حذفها.

معلومات الاتصال الخاصة بك

إذا قررت تغيير معلومات الاتصال الخاصة بك، يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديث ملفك الشخصي ضمن ملف تعريف المستخدم (User Profile) حيثما ينطبق ذلك.

أمن البيانات

• كن على دراية بأن التواصل عبر الإنترنت، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو بريد الويب، ليس آمناً ما لم يتم تشفيره. قد تمر اتصالاتك عبر عدد قليل أو كثير من الدول قبل أن يتم تسليمها. هذه هي طبيعة الشبكة العنكبوتية العالمية في الوقت الحاضر؛ فالإنترنت ليس وسيطاً آمناً.
• نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به إلى البيانات الشخصية التي لا تقع تحت سيطرتنا وتتسبب في فقدان البيانات. ومع ذلك، فإن حماية البيانات الشخصية لمستخدمينا أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، وقد قمنا بدمج العديد من الإجراءات الأمنية.
• لا تقم أبداً بمشاركة تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور، مع أي أطراف ثالثة.
• لن نقوم بتوفير إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية لأي مؤسسات أو جهات حكومية لأي سبب من الأسباب، إلا في الحالات التي يتطلبها القانون.
• يرجى توخي الحذر وعدم مشاركة بياناتك الشخصية التي لا ترغب في كشفها عند النشر في المنتديات، أو التعليق على أي منشورات أو فيديوهات أو صور.

إلى مَن ستُكشف بياناتك؟

قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية لغرض المعالجة لـ:

(أ) بعض موظفينا بغرض منحك حق الوصول إلى دوراتنا أو فيديوهاتنا أو موادنا التعليمية (يقتصر استخدام الموظفين للبيانات وعرضها على أطراف ثالثة، ونحن نحرص على تأمين استخدامها).

(ب) الوكالات القانونية والهيئات الحكومية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

(ج) من أجل الدفاع عن الملكية، وحقوق الطبع والنشر، وأمن الأكاديمية الخاصة بنا ومستخدمينا. قد يشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات أخرى للحماية من الاحتيال.

(د) المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مثل التعليقات والمنشورات التي تكتبها وتصبح عامة (على سبيل المثال صفحتنا على Facebook و Twitter). نحن لا نتحكم في البيانات الشخصية على هذه المنصات الاجتماعية؛ لذا يتعين عليك قراءة شروطهم وأحكامهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

أنت تستحق:

• اطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو ما يُعرف بطلب وصول صاحب البيانات
• طلب إجراء أي تصحيح على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها لك
• اطلب مسح بياناتك الشخصية. يرجى ملاحظة أنه في حال إزالة بياناتك الشخصية، فلن يكون لديك وصول إلى حساب المستخدم الخاص بك على الموقع.
• اطلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى أي طرف ثالث. يمكننا توفير ذلك بتنسيق قياسي قابل للقراءة آلياً. إذا قررت القيام بذلك، فسنحتاج إلى الحصول على موافقتك.
• إذا قررت سحب موافقتك في أي وقت، في الحالات التي نعتمد فيها على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، يرجى الكتابة إلى:

in**@************my.com

38 شارع جينيرال توسيف،

9000 فارنا

قد نطلب إثباتاً لهويتك (مثل التحقق عبر البريد الإلكتروني) قبل تزويدك بالبيانات الشخصية التي قد تكون لدينا عنك. نحن نبذل قصارى جهدنا للرد على جميع الطلبات في غضون أسبوع واحد.

أين نقوم بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية

البيانات التي نجمعها منك تُخزن في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”). ومن خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على تخزينها أو معالجتها. وسنتخذ كافة الخطوات اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

موافقتك والتغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية هذه، وفي حال قيامنا بذلك، سنقوم بنشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من سياسة الخصوصية في كل مرة تقوم فيها بإرسال بياناتك الشخصية إلينا.

في حال تغيرت أغراضنا من معالجة البيانات الشخصية، فسنقوم بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن وطلب موافقتك عندما يتعلق هذا الإخطار بغرض إضافي جديد للمعالجة.

استخدام بياناتك الشخصية المقدمة إلى مواقع إلكترونية أخرى

تتناول هذه الوثيقة فقط استخدام وإفشاء البيانات الشخصية التي نتلقاها عنك أو التي يتم جمعها منك.

إذا قمت بالإفصاح عن بياناتك الشخصية لمواقع إلكترونية أخرى قد نضع روابط لها، فقد تنطبق قواعد مختلفة على استخدامها أو إفصاحها عن البيانات التي تفصح عنها لهم. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية الأخرى حتى لو قمت بالوصول إلى تلك المواقع باستخدام روابط من موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، إذا قمت بالتسجيل في Udemy من أجل الوصول إلى دوراتنا، فيتعين عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهم).

نوصي بأن تتحقق من سياسة كل موقع إلكتروني تزوره، وتتواصل مع مالك هذا الموقع إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما أنك وافقت على ذلك أو عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو دوراتنا التعليمية لك.

يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية في أي لحظة (سيتم قطع وصولك إلى خدماتنا ودوراتنا التعليمية)

إذا كنت ترغب في إطلاعنا على أي أمر قمنا به، أو أخفقنا في القيام به فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، فيرجى إعلامنا بذلك.

يجب توجيه الأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه إلى:

in**@************my.com

48 Knqz Nikolaevich str.

9010 Varna

واجبك في إبلاغنا بالتغييرات

إن دقة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها لك أمر مهم للغاية. يرجى إبلاغنا في حال قمت بإجراء أي تغييرات على بياناتك الشخصية خلال فترة تعاملك معنا.

إذا تغيرت تفاصيلك الشخصية، يرجى إخطارنا عبر in**@**************my.com.